ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. Általános rendelkezések

A Health-Hunter internetes Webáruház. A Webáruházon keresztül történő elektronikus rendelésleadással a jelen szerződésben írt feltételekkel vásárlási szerződés jön létre a rendelést leadó személy (továbbiakban Vásárló) és az üzemeltető Health-Hunter (továbbiakban Eladó és Health-Hunter) között.

Az üzemeltető adatai:

Cím:

28 The Green
Elsmore
Naas
Co. Kildare
Ireland
W91PHH9



Telefon: +353 85 815 4563
Email: info@health-hunter.ie


A Webáruház használata regisztrációval lehetséges. A Webáruház használata, a regisztráció és a megrendelés során az adatszolgáltatás önkéntes alapon történik, melyeket a Health-Hunter csak a szolgáltatás megfelelő nyújtásához szükséges mértékben használ fel és harmadik fél részére nem adja át.

Felek megállapodnak, hogy a Vásárló által megadott, a regisztrációs vagy megrendelési adatai között szereplő e-mail címen történő kommunikáció írásbeli kommunikációnak minősül. A Vásárló által megadott e-mail címre történő küldemény minden esetben kézbesítettnek minősül.

A Health-Hunter a jelen ÁSZF rendelkezéseit, a forgalmazott termékcsoportokat, vételárakat, határidőket, stb. szabadon megváltoztathatja a hatályos jogszabályokkal összhangban. E változtatások a Webáruházban történő megjelenítés időpontjától hatályosak.

A Webáruház működésével, megrendelési- és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken minden érdeklődő számára rendelkezésre állunk.

2. Vásárlás

A www.health-hunter.ie Webáruházon történő termékkiválasztással és megrendeléssel adásvételi szerződés jön létre a Vásárló és az Eladó között, amely jogviszonyra a megrendelés a visszaigazolás, illetve a jelen ÁSZF rendelkezései is irányadóak. A szerződés határozatlan időtartamú, de a felek közös megegyezésével, vagy a felek bármelyikének elállása vagy felmondása folytán megszüntethető a hatályos polgári törvénykönyv szerint.

A megrendelés leadása a Webáruház online felületén lehetséges. A Webáruházban tett megrendelést a Health-Hunter csak akkor tudja befogadni és maradéktalanul teljesíteni, ha a Vásárló a vásárlási oldalon található mezőket maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a vásárlási folyamat közben felmerülő technikai problémákért a Webáruház felelősséget nem vállal. A hibásan vagy nem kellő részletességgel megadott címzési és egyéb adatok, információk esetén felmerülő szállítási vagy egyéb többletköltség a Vásárlót terheli.

Amennyiben a megrendelést technikai okok miatt a Vásárló nem tudja a Webáruházon keresztül leadni, úgy kivételesen megteheti azt e-mailben is, a szükséges adatok (megrendelő neve, termék pontos neve, termékkód, darabszám, szállítási cím, számlázási cím, elérhetőségek) maradéktalan megadásával. Ilyen típusú e-mail elküldése esetén a Vásárló a jelen ÁSZF rendelkezéseit elfogadja és azt magára nézve kötelezőnek tekinti.

Webáruház kettő munkanapon belül köteles visszaigazolni a Vásárló megrendelését - ennek hiányában a Vásárló mentesül ajánlati kötöttsége alól. A visszaigazolásnak tartalmaznia kell a szerződő felek adatait, a termék(ek) valamennyi lényeges tulajdonságát, jellemzőjét, a fizetés és a szállítás módját, feltételeit, illetve a szerződő felek között létrejött szerződés tartalmát, annak visszaigazolását, ha a Vásárló nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a beleegyezésével megkezdett teljesítést követően elveszti az elállási és felmondási jogát.

A megrendelés elküldésével az adásvételi szerződés feltételeit a Vásárló elfogadja.

A Webáruházban feltüntetett árak minden esetben az VAT-tal növelt bruttó árak, melyek visszavonásig vagy megváltoztatásig érvényesek. A Webáruházban szereplő termékképek és készletinformációk tájékoztató jellegűek és a valóságtól eltérhetnek. A raktárkészlet gyors változásai miatt előfordulhat, hogy egyes termékek annak ellenére „raktáron” lévőként szerepelnek, hogy valójában jelenleg nincsenek raktáron. Az ilyen tévedésekért Webáruházunk felelősséget nem vállal, a hiba felismerését követően azonnal tájékoztatja a Vásárlót.

A Vásárló az Eladó szerződésszerű teljesítése esetén köteles a terméket a feltüntetett áron megvenni és átvenni. Amennyiben a terméket a Vásárló nem veszi át, úgy a Health-Hunter jogosult a Vásárló felhasználói hozzáférését korlátozni, felfüggeszteni.

A megrendelt termékek vételárát és az esetleges - előre feltüntetett - járulékos költségeket a Vásárló előzetes banki utalással, PayPal-lal, bankkártyás fizetéssel teljesítheti, személyes átvétel esetén készpénzzel is. (Erről bővebben a fizetési és szállítási információknál olvashat.)

A megrendelés után kapott automatikus e-mail tájékoztató jellegű, melynek célja, hogy a Vásárló azonnali információt kapjon megrendelésének sikerességéről. Bizonyos termékek iránti fokozott irányú érdeklődés miatt előfordulhat, hogy az adott termék készlethiányossá válik. A raktárkészlet frissítése nem egyidejűleg történik az áru fogyásával, ezért az esetleges frissítési késlekedésből fakadó téves információkért, a státusz hibákért, kivont-, illetve elfogyott termékek nem teljesítéséért a Health-Hunter felelősséget nem vállal.

A Health-Hunter nem vállal felelősséget a képhibák, képeltérések miatt, a termék nevének, árának, tulajdonságainak elírásáért, illetve a programhibákból eredő károkért.

A termék mellett/alatt feltüntetett ár a termék VAT-tal növelt vételára. Ez az ár kiszállítási díjat nem tartalmaz, amelyet azonban a Webáruház külön tüntet fel a Szállítási információk alatt.

3. Szavatosság

A Webáruházban vásárolt termékek fogyasztói jogait a Vásárló közvetlenül az Eladónál érvényesítheti.

A Webáruház a Vásárló nála bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni.

A Webáruháznak minden esetben törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb 15 naptári napon belül elvégezze.

Hibás teljesítés esetén, meghatározott termékek esetén az Eladó jótállásra köteles.

Az Eladó jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

4. A vásárlás menete

4.1. Termékek keresése az oldalon

Az oldalunkon rendelhető termékek különböző kategóriákba és alkategóriákba osztva találhatóak meg, a vásárlás megkönnyítése érdekében. Ezen kívül a gyorsszűrő is oldalunk részét képezi, mellyel azonnal és könnyen kereshet rá konkrét termék(ek)re.

4.2 Termékek kiválasztása, kosárba helyezés

A Vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A Vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gombra kattintva a virtuális kosarába helyezheti, melyet az oldal tetején, a fejléc alatt talál meg. A Kosár ikonjára gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, azok egységárát, valamint a számla végösszegét. A megvásárolni kívánt áru mennyiségét itt még lehet változtatni törölhetőek a termékek a kosárból, leellenőrizhetjük rendelésünk helyességét, illetve folytatható a böngészés is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét. Ha a termékek árával, mennyiségével és a végösszeggel kapcsolatosan mindent rendben talál, akkor a „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva továbbléphet. 

4.3. Árak

Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyek Webáruházunkban a termékek mellett láthatóak. A feltüntetett árak bruttó árak, azaz tartalmazzák az VAT-ot, azonban nem tartalmazzák a szállítás költségét, melyek a Szállítási információk alatt, vagy a megrendelés véglegesítése előtt is olvashatóak. Amennyiben Webáruházunkban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, úgy fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a Vásárlót az új adatokról. A Vásárló ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

4.4. A rendelés elküldése

Lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált Vásárlóként szeretne-e belépni vagy új Vásárlóként akar regisztrálni. Ha korábban már vásárolt webáruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új Vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, így a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie.

4.5. Visszaigazolás

A rendszer ezek után automatikus üzenetet küld a megrendelés sikerességéről, a feldolgozás megkezdéséről. Vásárlóinknak a megrendelés leadása után 48 órán belül e-mailes ügyfélszolgálati visszaigazoló és díjbekérő e-mailt küldünk. Amennyiben a vásárlás során ezen visszaigazolások nem érkeznek meg, úgy kérjük, jelezzék azt elérhetőségeinken! A megrendelés beérkezését követően előfordulhat, hogy egyes termékek készlethiányosak. Ebben az esetben ügyfélszolgálatunk e-mailben vagy a megadott telefonszámon informálja Önt, illetve tájékoztatja az alternatív lehetőségekről.

4.6. Regisztráció

Webáruházunkban Ön regisztráció nélkül nézelődhet, megtekintheti termékeinket, az azokra vonatkozó információkat és árainkat, azonban a vásárláshoz szükséges regisztrálni. A Webáruház használata, a regisztráció és a megrendelés során az adatszolgáltatás önkéntes alapon történik, melyeket a Health-Hunter csak a szolgáltatás megfelelő nyújtásához szükséges mértékben használ fel és harmadik fél részére nem adja át.

4.7. Megrendelés teljesítése

A megrendelés elküldése után a megrendelést az Ön által választott átvételi és fizetési módon teljesítjük. A küldemények kézbesítése, szállítása futárszolgálattal, vagy Eladó saját szállításával történik, illetve postai küldeményként juttatjuk el. A termék(ek) várható szállítási idejéről tájékoztatjuk Önt a visszaigazoló e-mailben. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon. A szállításról bővebben a Szállítási információk alatt olvashat.

4.8. Megrendelés módosítása, törlése

A megrendelés leadásakor a Vásárló felé azonnal értesítést küld az értékesítő Webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Fontos, hogy ez az értesítés nem minősül az Eladó és a Vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a Vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az Eladó illetékes munkatársa felé. Amennyiben a Vásárlóhoz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a Vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.

Az Eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a Vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. Miután a rendelés teljesítésének megkezdésekor a Vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, már csak személyesen vagy a \"Kapcsolat” menüpont alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetősége rendelésének visszavonására.
A megrendelés utólagos módosítására írásos formában e-mailben, vagy telefonon kerülhet sor.

Abban az esetben, ha Webáruházunk a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésre, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, úgy köteles erről a megrendelőt tájékoztatni.

Webáruházunk nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

Amennyiben további kérdései merülnek fel a vásárlással, a fizetéssel vagy a szállítással kapcsolatban, kérjük, forduljon munkatársainkhoz, akik készséggel segítenek Önnek!

5. Fizetési módok

Jelenleg az alábbi fizetési módok közül választhat:

Átutalással történő fizetés - a megrendelés leadását követő tétel díjbekérő e-mailben elküldött bankszámlaszámra a visszaigazolásban szereplő végösszeg átutalandó;

Bankkártyás fizetés - webes felületen keresztül

PayPal

Készpénzes fizetés kizárólag személyes átvétel esetén

6. Szerzői jog, az információk tulajdonjoga

A Health-Hunter Webáruház oldalán található valamennyi tartalom (szöveg, leírás, tájékoztató, termékismertető, jelen ÁSZF, saját kép, stb.), illetve a Webáruház e-mailjeiben kiküldött tartalom (hírlevél, visszaigazolás) szerzői jogai - eltérő rendelkezés hiányában - térbeli és időbeli korlátozás nélkül a Webáruház üzemeltetőjét illetik meg. Különösen tilos a Webáruházból letöltött tartalmat a Webáruházban történő vásárlástól eltérő célra használni, ezeket átdolgozni, másolni, árulni, stb.

A www.health-hunter.ie oldalnak tartalmát és kialakítását nemzetközi törvények védik. A Webáruház szerzői és egyéb jogainak megsértése és e szerződés megszegése azonnali jogi eljárást kezdeményez a jogsértővel szemben.

A Webáruház használatával, illetve a regisztrációval a felhasználó elfogadja, hogy az oldal tartalmának másolása, vagy a jelen ÁSZF-ben meghatározott céltól eltérő felhasználása akkor is jogsértésnek (jelen ÁSZF megsértésének) minősül, ha az esetleg nem állna szerzői jogi oltalom alatt.

7. Hírlevél

A felhasználóknak módjuk van a Health-Hunter hírlevelére feliratkozni. A feliratkozás önkéntes. Feliratkozás esetén a felhasználó kifejezetten hozzájárul, hogy az általa megadott e-mail címre tájékoztató és kifejezetten reklámcélú tartalmak kerüljenek továbbításra. A hírlevélről a felhasználó bármikor leiratkozhat az abban jelölt módon, illetve külön kérésre.

8. Panasz ügyintézés, reklamáció

Panaszával, reklamációjával Webáruházunk bármely kapcsolattartási címén, telefonszámán, elektronikus levelezési címén megkereshet bennünket. Panaszát szóban (személyesen/telefonon) vagy írásban jelentheti be ügyfélszolgálatunkon.

A Health-Hunter  Webáruház a szóbeli panaszt kivizsgálja, és szükség szerint orvosolja.

9. Felhasználási feltételek elfogadása

A Webáruház használatával Vásárló kijelenti, hogy a felhasználási feltételeket megértette, azokat tudomásul vette, és azt az oldal használatának feltételeként elfogadja.